事業内容・サービス
お客様に寄り添うサービスで、不安を安心に変える。
自動車の走行中に起こる事故や雪によるトラブルなど、路上でのトラブルに迅速に対応し、解決へ導くレッカーサービス事業を展開しています。
当社に根付くのは、レッカー屋ではなく"サービス業"であるという想い。
お客様一人ひとりに寄り添った路上のトラブルへの対応で、不安な気持ちをを安心に変えます。
社員インタビュー
ほっとした顔の「ありがとう」が
一番のやりがいです。
事故や故障でお困りのお客様のもとへ駆けつけて、トラブルを解決することがロードサービス隊員の役割。
まあるとき、交通量の多い交差点で、バッテリー上がりを起こして停車してしまった車にお困りのお客様を対応することがありました。
すぐに駆けつけて、その場で車を救援。そのままディーラーまで搬送したたのですが、お客様から「急なトラブルだったので助かりました。」とお礼を言っていただけて。
突然の車のトラブルで困っていたお客様から、ほっとした顔で「ありがとう」と言っていただけたときが、一番のやりがいを感じる瞬間です。
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